Find svar på
dine spørgsmål
Se vores simple guides
Nedenfor finder du svar på de mest stillede spørgsmål.
Kontakt os direkte, hvis du er i tvivl om yderligere.
- Indløsning med Life Peaks Web Applikation
- Indløsning med Life Peaks QR scanner
- Forlængelse af gyldighed
- Annullering af gavekort
- Ændre hilsen eller billede på personlig hilsen
- Manuel udstedelse af gavekort
- Vejledning til bogholderlister
- Afstemning af omsætning
- Brug af indløsningsret og fortrydelsesret
- Tilpas deltagerlister med én linje pr. ordre
- Sporing af data med Google Analytics samt andre værktøjer
Annullering af gavekort
Sådan Annullerer du gavekort
-
- Gå til Søg/Indløs
- Søg på koden/emailen tilknyttet det pågældende gavekort
- Tryk på forstørrelsesglasset ud for gavekortet
Rul ned i bunden og find den røde !Annuller!-knap
Tryk på Annuller og beløbet refunderes i samme øjeblik til samme kreditkort, som gæsten benyttede da købet blev foretaget.
OBS: Udbetaling efter 14 dages fortrydelsesret = Nulstilling Af Gavekort
Hver måned modtager I betaling for jeres omsætning.
Hvis en forbruger ønsker sit gavekort udbetalt kontant efter at betaling er overført til jeres konto, er det ikke muligt at annullere (tilbagebetale værdien til forbrugerens kreditkort) direkte i Applikationen, da beløbet er på jeres konto.
I det tilfælde skal en refundering ske direkte af jer, til gæstens konto.
I kan tage et håndteringsgebyr på op til 50,- for at udføre handlingen, hvilket fremgår af jeres handelsbetingelser, når købet gennemføres.
I er ikke forpligtede til at tilbagebetale et gavekort, hvis det er udstedt B2B (købt af et firma), eller oprettet gratis (on the house).
Se mere her: https://lifepeaks.dk/faqs/brug-af-indlosningsret-fortrydelsesret/
